HR-Consulting: Wie und wann dich externe BeraterInnen am besten unterstützen

Insbesondere kleinere Unternehmen sind sich häufig unsicher, ob es sich für sie lohnen könnte, im HR-Bereich externe Unterstützung zu holen und fragen uns Dinge wie: 

“Unser Start-Up steht noch am Anfang, ist jetzt schon der richtige Zeitpunkt für externe HR-Beratung?”

“Wir sind schon ganz gut aufgestellt und bräuchten nur ein bisschen strategischen oder operativen Support in bestimmten Monaten oder für bestimmte Projekte. Wie flexibel können wir mit euch zusammenarbeiten?”

Die Herausforderungen im Bereich Human Resources werden immer vielfältiger und anspruchsvoller - sei es die Gewinnung von hochqualifizierten MitarbeiterInnen, die Entwicklung einer Personalstrategie oder die Einführung von Tools zum besseren Performance Management.

Genau hier kommt HR-Consulting ins Spiel, denn spezialisierte HR-BeraterInnen können mit ihrem strategischen Wissen für Unternehmen bei der Bewältigung diverser Aufgaben zur unverzichtbaren Ressource - und im Idealfall zum echten “Game Changer” - werden.  

In diesem Artikel erfährst du, was HR-Consulting ist, wobei HR-Consultants dich unterstützen können, wann der richtige Zeitpunkt für externe Beratung ist und worauf du bei der Auswahl eines Consulting-Unternehmens achten solltest.

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HR-Beratung: Was bedeutet das eigentlich?

HR-Consulting wird auch mit den Begriffen Personalberatung oder Human Resources Consulting beschrieben. Egal, welche Bezeichnung du bevorzugst: Klassischerweise ist damit eine Dienstleistung gemeint, die Unternehmen in den Bereichen HR-Strategie und HR-Management beratend unterstützt. Häufig können solche BeraterInnen euch jedoch auch in angrenzenden Bereichen wie Organisationsentwicklung oder Führungskräftecoaching zur Seite stehen.

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Aufgaben: Wobei können HR-Consultants dich unterstützen?

Human Resources Consultants haben ein diverses Aufgabenset. Wie eine Beratung zu mehr unternehmerischer Effektivität verhelfen kann, ist dabei von den individuellen Bedürfnissen deines Unternehmens und den Spezialisierungen der BeraterInnen abhängig.  

Bei diesen Herausforderungen und Problemstellungen können dich HR-Consultants beispielsweise unterstützen:

• Übergreifende HR-Strategie: Um eure Ressourcen bestmöglich zu nutzen, ist eine klare und auf eure Unternehmensziele ausgerichtete HR-Strategie unverzichtbar. Hierbei hilft dir ein HR Consultant bei der Analyse des Status Quo und der Identifikation der wichtigsten Stellschrauben für die kommenden Monate oder sogar nächsten Jahre. Neben dem reinen Wissensaustausch kommt hier dann oft auch die Expertise in Stakeholder Kommunikation (inklusive Folien-Bauen 😊) ins Spiel.

• Gewinnung und Auswahl von Talenten: Der Fachkräftemangel betrifft fast alle Branchen. Um bei der Gewinnung von geeigneten MitarbeiterInnen nicht von der Konkurrenz überholt zu werden, können HR-Consultants für dein Unternehmen kurz- und langfristige Recruiting-Ansätze entwickeln und je nach Profil des/r BeraterIn auch direkt mit euch implementieren. Im Zuge dessen unterstützen sie häufig auch bei der Erstellung von Anforderungsprofilen und Stellenausschreibungen oder übernehmen gar den gesamten Recruiting-Prozess.

• Mitarbeiterbindung: Welche Führungskultur, Benefits oder Entwicklungsprogramme sind wichtig, um hochqualifizierte MitarbeiterInnen zufrieden zu stellen und im Unternehmen zu halten? HR-BeraterInnen können diese Frage gemeinsam mit dir beantworten und entwerfen individuelle Pläne zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit.

• Employer Branding: Employer Branding - vereinfacht gesagt: die Schaffung einer Arbeitgebermarke - ist längst kein Luxus mehr, sondern mittlerweile unverzichtbar bei der Gewinnung passender Talente. PersonalberaterInnen wissen, wie Unternehmen zum attraktiven Arbeitgeber werden können und geben Input zu notwendigen Maßnahmen wie zum Beispiel Employer-Branding-Videos. 

• Organisationsentwicklung: Change Management, Umstrukturierungen oder die Weiterentwicklung der Unternehmenskultur: Organisationen verändern sich kontinuierlich und die dazugehörigen Prozesse müssen optimal begleitet werden.

• Auswahl und Implementierung von Software: Die richtigen Softwarelösungen können HR-Prozesse unterstützen und effizienter gestalten. Von der Verwaltung von Mitarbeitendendaten über die Automatisierung von Rekrutierungsprozessen bis zur Arbeit mit OKRs - die Auswahl an Tools ist riesig. HR-BeraterInnen können auf Basis deiner spezifischen Bedürfnisse geeignete Tools identifizieren und dir helfen, diese zu implementieren.

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Timing: Wann ist der richtige Zeitpunkt für HR-Consulting in meinem Unternehmen?

Die Einbindung von HR-Consultants kann zu unterschiedlichen Zeitpunkten sinnvoll sein. Voraussetzung ist natürlich, dass dir je nach Umfang deines Auftrags auch die entsprechenden finanziellen Ressourcen zur Verfügung stehen. Hier findest du drei Szenarios in denen PersonalberaterInnen häufig beauftragt werden - sie können selbstverständlich überlappen:

1. Du siehst Bedarf in verschiedenen HR-Themen, dein Unternehmen hat aber (noch) kein HR-Personal oder dein HR-Team ist klein oder überlastet: : BeraterInnen agieren häufig wie Teammitglieder auf Zeit. Sie können dir helfen, strategisch wichtige Prozesse auf solide Füße zu stellen oder auszurollen und deinem Team einen Teil der Arbeitsbelastung abnehmen. Dies kann unterschiedlich aussehen: Entweder du beauftragst eine HR-Beratung mit einem bestimmten Themenbereich oder Projekt oder du suchst dir einen Interim HR Manager, der zeitweise auch alle operativen HR-Themen für dich übernimmt.

2. Du benötigst zusätzliche Expertise in einem bestimmten Bereich: Die Themen, die auf den Schreibtischen von HR ManagerInnen landen, sind so vielfältig wie komplex und kaum jemand kann sie alle abdecken. Aus diesem Grund sind BeraterInnen auf bestimmte Bereiche spezialisiert und können dich und dein Team gezielt zu Themen beraten, die eure interne Expertise nicht abdeckt.
   Die Themen, die auf den Schreibtischen der Personalverantwortlichen landen, sind so vielfältig wie komplex und kaum jemand kann sie alle abdecken. Aus diesem Grund haben sich Berater auf bestimmte Bereiche spezialisiert und können Sie und Ihr Team gezielt zu Themen beraten, die Ihr internes Fachwissen nicht abdeckt.

3. Du wünschst dir eine Analyse und Input von einer externen Person:: Für gewisse Themen oder Prozesse ist das Hinzuholen einer Person “von außen” ratsam, da sie mit mehr Abstand und Objektivität auf aktuelle Themen und Probleme blicken kann. Erfahrene HR-Consultants haben schon viele Unternehmen zu unterschiedlichen Zeitpunkten begleitet und können dir mit ihrem Wissen helfen, das “big picture” zu sehen oder Vergleiche herzustellen. Diese externe Perspektive ist auch für gewisse Situationen mit deinem Team hilfreich. Wünschst du dir zum Beispiel klares Feedback zu deiner Performance als Führungskraft? Externe BeraterInnen können in einer Leadership Feedback Session ungefilterte Stimmen deines Teams einholen.

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Das musst du bei der Auswahl der richtigen Consultants beachten

Es gibt eine große Anzahl von HR-Consulting-Unternehmen und es stellt sich die Frage: Wie findest du für dich den richtigen Partner, der sowohl für dein Thema qualifiziert ist als auch deinen Anforderungen bezüglich der Zusammenarbeit entspricht?

Die Wahl einer passenden Beraterin oder eines passenden Beraters will wohl überlegt sein, da sie zum Beispiel darüber entscheiden kann, wie sich die gesamte Personalmanagement-Strategie deines Unternehmens weiterentwickelt. Deshalb solltest du dir bei der Auswahl die folgenden Fragen stellen:

• Spezialisierung und Branchenkenntnisse: Kennt sich das Beratungsunternehmen in der Branche deines Unternehmens aus? Liegen Spezialisierungen für bestimmte Bereiche wie Personalstrategie, Organisationsentwicklung oder Onboarding vor?

• Referenzen und Bewertungen von früheren Kunden: Mit wem hat der Consultant schon zusammengearbeitet? Wie haben bisherige KundInnen die Zusammenarbeit empfunden? Zur Überprüfung dieser Fragen kannst du auch Portale wie Proven Expert zu Rate ziehen.

• Kostenstruktur und Stornierungsbedingungen: Wie hoch sind die Kosten? Wie werden die erbrachten Leistungen abgerechnet? Ist die Kostenaufstellung transparent und nachvollziehbar? Mit welchen Fristen und zu welchen Kosten kannst du die Zusammenarbeit beenden?

• Persönliches Kennenlernen: Tritt die Consulting-Firma professionell auf? Was ist der erste Eindruck? Ist dir die Person auf menschlicher Ebene sympathisch? Kannst du dir vorstellen, mit diesen BeraterInnen zentrale vertrauliche Details deines Unternehmens zu teilen und zu bearbeiten?

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Wann ist Julia Reis Consulting der richtige Partner für dich?

In den letzten fünf Jahren haben wir mehr als 60 Unternehmen zu HR- und Organisationsthemen beraten. Dabei haben wir drei Schwerpunktbereiche:

1. Mission: Wir sorgen dafür, dass ihr eure Ziele im Auge behaltet.
2. People: Wir helfen euch, die Talente zu gewinnen und zu halten, die ihr braucht.
3. Produktivität: Wir helfen euren Teams, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

In Summe ist es unsere Mission, mit euch zusammen bessere Organisationen zu bauen.

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Wann passen wir gut zusammen?

Julia Reis Consulting ist für dich der richtige Partner, wenn die folgenden Punkte zutreffen:

✅ Du und deine Organisation sind offen gegenüber Veränderung

✅ Dein Unternehmen hat zwischen 10 und 200 Mitarbeitende (wir beraten häufig auch größere Unternehmen, aber arbeiten am liebsten mit kleinereren Organisationen, da unser Impact dort besonders groß sein kann)

✅ Ihr habt ein digitales Mindset und seid offen für neue Tools

✅ Ihr habt eine “can do”-Einstellung und möchtet Ideen schnell umsetzen

✅ Unsere Werte “Exzellenz gepaart mit Pragmatismus”, “Kundennutzen und Flexibilität”, “Ehrlichkeit und Authentizität” und “Ganzheitliche Betrachtung” treffen bei euch auf offene Ohren
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Klingt das nach dir? Dann melde dich gerne bei uns!

Über diesen Link kannst du einen kostenlosen Austausch mit unserer Gründerin Julia vereinbaren.

Auch in dem Fall, dass wir nicht der richtige Partner für dich sind, helfen wir gerne weiter: Wir sind mit einer Vielzahl verschiedenster Beratungen und Consultants vernetzt und stellen gerne die Verbindung zu anderen ExpertInnen her.

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